近年來,為何申貸者向金管會申訴變多?
金融監督管理委員會(以下簡稱:金管會)為了監管台灣金融市場,維持金融體系穩定,保護金融消費者,擔負了許多責任,包含受理金融消費申訴、檢舉的電話。
不過,近年來貸款申請人向金管會申訴的案件變多,可能是什麼原因:
民間貸款管道混雜
《商業週刊》第2028期(2026年9月 出刊)
〈便宜資金再見!〉陳慶徽 文
從全球到台灣,即將迎來新一波的升息循環。便宜的資金,正載離所有人遠去,而且在未來三年都難以重現。
升息,意味著借錢的利息越來越高,這句話聽起來簡單,但帶來很大變化:
以前買房子,大家都建議拉長年期、降低月付額,甚至把房地產再抵押出去,取得資金轉投入股市獲利,畢竟,借資金成本真的很低。
但現在,銀行開始挑人借錢,理財型房貸額度被限縮,你原本單純繳息,現在可能會被銀行要求連本帶利攤還,每月的月付額超出原本預期,原本看似聰明、錢滾錢的做法,瞬間就變成了債務炸彈。
……
其實我們多數人的肌肉記憶,都還在便宜資金的時代。但當高利率時代來臨,最受傷的不是不會理財的人,而是仍用先前的「聰明」方法對待金錢的人。
民間貸款管道多,混入不肖業者機會大,向金管會申訴機會大!
因全球新冠疫情肆虐,加上原油等能源短缺,全球經濟近年來嚴重下跌,各國物價通膨,多數人們資產縮減,甚至人民出現生計問題。
當人們需要貸款,解決自己或家庭經濟問題。也會因為全球經濟狀況不佳,美國升息後,讓銀行開始限縮貸款額度,甚至貸款申請審核更加嚴格。
銀行可能會拒絕部分申請人,如信用瑕疵、職收條件不佳等,讓這些申請人不得不找民間貸款。
不過,民間貸款管道太多,線上網站或實體當舖都可借款,一旦急需借錢,有時不謹慎覺察,可能會遇到非法貸款管道,或是被詐騙集團誘導申貸。
目前,民間借款最夯的貸款方案,如商品貸、證件借款、健保卡借款。
都可能混雜不肖貸款業者,一旦遭遇被商品貸詐騙等犯罪,借款人不僅損失金錢,還可能面臨官司處理。
所以,一開始申貸前,先找受金管會監管的貸款管道。
一旦遇到貸款爭議、疑似遭詐騙,還能向金管會申訴。
金管會有專人處理金融消費申訴案件,並給予違規金融機構警告或懲罰。
四貸同堂問題嚴峻
申請貸款的人多,負債問題嚴重,向金管會申訴機會大!
2026年台股衝高,全台投資人掀起買股瘋潮。
一堆人們為搶先機,跟著賺一波股票前,將自己資金,或是借錢投入股市,加大槓桿。
房市趨勢專家李同榮,將這個現象以「四貸同堂」一詞代稱。
李同榮表示,曾經一個人身上可能背負一兩筆貸款,多半是房貸、信貸。
如今台股熱潮,這些投資人可能增貸、加貸、融資,借錢買股票,造成一個人身上同時背負多筆債款。
金管會眼見這波「四貸同堂」現象日趨嚴重,個人負債太多,其還款壓力過重,生活可能嚴重受影響,間接影響民生經濟。
負債人口多、個人負債比太重,也會增加銀行、融資公司放款風險。
因此,金管會將出手管制「四貸同堂」,預計2026年10月底會開始『跨業信用查詢』新規定。
之後,銀行、證券商可互相跨業查詢申請人的聯徵紀錄,再決定其借款審核、額度、利率等結果。

金管會管制範圍擴大
金管會管制範圍擴大,納入部分融資公司,向金管會申訴機會大!
金管會為維持台灣金融體系的秩序,以及杜絕惡意洗錢。
金管會機構分成四大部門,包含銀行局、證券期貨局、保險局、檢查局。
銀行局、證券期貨局、保險局三大分部,分別管理各金融服務產業,檢查局負責檢驗三個分局執行進度和內容。
- 銀行局:
銀行、信用合作社、金融控股公司、外國銀行在台分行、票券金融公司、信託業、電子支付機構、融資租賃公司
- 證券期貨局:
證券商、證券金融公司、證券投資顧問事業、證券投資信託事業、期貨槓桿交易商、期貨信託與顧問事業、台灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心、台灣期貨交易所、臺灣集中保管結算所
- 保險局:
人壽保險公司、財產(產物)保險公司、保險代理人公司、保險經紀人公司
2025年開始金管會為了杜絕民間融資貸款亂象,規劃將部分融資租賃公司納入管理名單中。
金管會公布融資公司第一階段納管名單,2025年9月15日生效。
目前公布到第三階段納管名單,2026年9月15日生效。
由於,金管會將部分融資公司納管,擴大管轄範圍,申訴範圍變大,自然需受理的申訴案件變多。
以貸款申請人而言,以往銀行申貸,爭議可能不多。
如今,融資公司核貸標準較銀行低,銀行拒貸的人們,都會向融資公司申貸,信用瑕疵貸款、無勞保貸款、信用小白貸款等,都可能過件。
這些貸款申請人本身條件不佳,或是貸款相關資訊不懂,可能需要申訴的機會提高。
貸款融資詐騙案件多
貸款詐騙案件多,一旦申貸人受騙,向金管會申訴機會大!
現在銀行、融資公司幾乎都可線上借款,有些還能全程線上借款。
雖然,在家便能夠線上借款,十分方便。但是,網路上的貸款管道雜亂,甚至詐騙集團會架設假的銀行網站,誘騙民眾申貸。
或是,民眾的信用卡遭盜刷,產生循環利息等問題,都可能需要申訴。
如同,金管會2026年3月發佈的新聞稿。
呼籲民眾如遇到金融消費爭議,或是聽信不實話術,甚至遇到貸款詐騙,可向法院提出申告。

金融消費者意識普及
金融消費者保障自我意識普及,向金管會申訴機會大!
政府為保障消費者權益,並保護消費者不受詐騙。
制定了《消費者保護法》,銀行、融資公司則適用於《金融消費者保護法》條款。
根據《消費者保護法》第43條,法條規定,企業經營者對於消費者的申訴,必須於15日內處理妥當。
如業者無法如期妥善處理,消費者再向各縣市消保官申訴。
金管會管轄範圍的金融業,以《金融消費者保護法》約束銀行人員、融資租賃業者,並各自提供申訴管道。
近年來,消費者意識普及,多數人們遇到消費爭議都知道,可以提出申訴,保障個人權益、財務不受損。
當金融消費者遇到消費爭議,可有管道向業者申訴,或是向金管會申訴。

