銀行照會是什麼?銀行打來是壞事?快速看懂貸款、信用卡照會要注意什麼

目錄
銀行照會是什麼

什麼是銀行照會?

「照會」這兩個字,乍聽之下有點江湖味、有點嚴肅,

 

其實它只是「銀行通知你、知會你,向你或你的帳戶進行資料核對或確認」。

 

銀行照會是金融機構依照法令或內部規定,針對帳戶、貸款、信用、甚至司法單位請求等進行的「資料查詢或確認」行為。

這是銀行管理風險、履行法律義務的一部分,接到電話 並不代表你出事了,別慌張。

為什麼會被銀行照會?

申請貸款、信用卡時的身分確認

當你向銀行提出貸款、信用卡、房貸、車貸等申請時,銀行必須依法進行「身分確認」和「信用評估」。

通常會透過聯徵中心查詢你的信用紀錄,致電給你,核對你提供的財力證明。

帳戶資金異常交易

如果你的帳戶出現異常大筆匯款、短時間內大量進出金、與平常交易模式明顯不同,銀行會依照《洗錢防制法》與 內規啟動照會程序,

確認交易是否為本人操作,或是否涉及詐騙、洗錢等行為。

法院、檢調單位的司法調查

當司法機關、國稅局、警調單位依法開立公文調查你的財務狀況時,銀行也會配合提供帳戶資料,或主動通知你相關調查事宜,

這屬於依法辦理,通常與刑案、稅務調查有關。

其他罕見但合法的情境

因為帳戶與通報名單重複、銀行系統異常 或內部稽核,甚至是與他人同名同姓導致資料混淆,也可能被銀行臨時照會,

這類情況雖罕見,但也屬於銀行的風險管理範圍。

銀行照會需要注意什麼?

銀行打照會電話時,最重要的原則只一句話:

老實說、如實答,別亂編。

因為銀行就是想確認你填的資料是不是「真的」。如果講話模稜兩可,或硬是掰一個假的,反而容易被打槍,申請失敗。

 

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銀行照會的流程怎麼跑?你該怎麼應對?

📞 照會的基本流程說明

當你申請貸款或信用卡,銀行都會先「核對資料」。大約打1~3通電話確認,你是不是本人、工作資料是不是真的。通常的流程是這樣:

  • 先核對你填的書面資料,例如身份證、薪資單。
  • 接著打電話「照會」,常見會打這幾個地方:
    • 本人手機
    • 你填的電話(市話)
    • 有時會打給你的緊急聯絡人
  • 核對完畢,確認沒問題,就進入下一步審核。

這裡提醒你:照會不是刁難你,只是例行程序,不用過度緊張

📌 收到照會通知時的正確做法

當你接到銀行打來的電話,記得做到以下幾點:

面對銀行照會的正確處理方式

耐心聽清楚問題
通常問的問題很簡單,例如:

  • 請問你有申請某某銀行的貸款(或信用卡)嗎?
  • 請問你目前在哪間公司任職?
  • 這是你填的地址和電話嗎?

誠實回答,不要亂掰
銀行有時候會查核資料,如果你亂說反而更容易被退件。

如果在上班,不方便講,可以禮貌請對方稍後再打
不要隨便掛掉或敷衍,會影響銀行印象。

⚠️ 如果是錯誤照會怎麼申訴?

有時候你根本沒申請,卻收到銀行打來照會,這種情況可能是:

  • 別人填錯資料填到你的電話
  • 有人冒用你的身份

這時候記得:
🔷 先向來電的銀行客服確認照會的申請人姓名、申請內容
🔷 如果確定不是你本人申請,可以要求備註為「非本人」並撤銷。
🔷 如果懷疑身份被冒用,建議立即向警察報案、申請「警示帳戶」。

如何降低銀行照會沒過的風險?

降低銀行照會的通知風險需平常維持信用良好

 

🧾 平常就養好信用、帳戶乾淨

想要照會順利通過,關鍵在「平常的準備」。

  • 信用卡、貸款別拖欠,每期至少繳最低。
  • 別讓帳戶進出現不明、金額過大的異常交易。
  • 工作穩定、薪資有正常入帳,也有加分。

📞 收到照會時保持冷靜並確認細節

照會電話打來的時候,別慌!

  • 聽清楚對方問什麼問題。
  • 確認是自己真的申請的產品(不是冒名的話)。
  • 該怎麼回答就怎麼回答,不用講太多沒問的細節,也不要閃爍其詞。
     

記得:誠實、冷靜,比什麼都重要。

👌 有爭議時尋求專業協助

如果你覺得銀行打來的照會有問題,或是覺得自己的信用有誤會,可以找人幫忙。

  • 先打銀行客服問清楚狀況。
  • 懷疑被冒用,馬上報案,申請警示帳戶。
  • 如果情況複雜,也可以找理財顧問或貸款專員協助處理。

如果不想做繁瑣的照會流程,歡迎來找薪安免費諮詢,不用錢詢問!提供你客製化貸款,不需要照會喔!

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銀行照會常見問題

銀行照會常見問題 Q&A

Q1.照會一定會打電話到公司嗎?

不一定。大部分貸款或信用卡會打公司市話確認你在職,但如果你之前在同一家銀行信用記錄良好,有時候只打給你本人手機,甚至直接通過審核不照會。

Q2.收到照會電話沒接到怎麼辦?

沒接到不用緊張!銀行通常會再打一次,或留語音、簡訊請你回電。記得在營業時間回撥銀行照會專線即可。

Q3.照會會問什麼問題?

很簡單,不用怕。通常只會問:

  • 是否有申請這張卡/貸款
  • 是否在某某公司上班
  • 部門名稱或職稱
    不用額外解釋太多,只要誠實回答就好。

Q4.照會沒過會怎樣?

如果照會時資訊不符、講話閃爍其詞,銀行可能會拒絕核卡或放款。建議申請前確認資料正確,保持誠實,這樣就不怕。

Q5.懷疑照會電話是詐騙怎麼辦?

銀行不會透過 Line 或陌生簡訊要求你提供帳戶密碼或匯款。如果懷疑是詐騙,先掛電話,改打銀行官方客服確認比較安全。

可以透過 165反詐騙專線,來確認自己是否被騙了。

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