最近新聞和社群上，常看到有人抱怨自己的銀行帳戶莫名遭到凍結，明明不是警示戶，到底為什麼會這樣？
這篇文章幫大家整理出5個常見的帳戶凍結原因，以及近期的凍結潮與凍結之後該如何處理？
我的銀行帳戶為什麼會被凍結？
凍結原因不同，解凍的方法也會不一樣，因此在解凍帳戶之前，應該先知道自己是什麼原因導致帳戶被凍結的：
帳戶是幽靈帳戶
如果你的銀行帳戶超過半年或長期沒有進行任何交易活動，可能會被銀行視為可疑帳戶，進而被凍結帳戶。
2025年銀行針對幽靈帳戶的新規定：
帳戶被列為警示戶
警示戶是什麼？
簡單來說，你的金錢交易可能和詐騙、洗錢有關，為了防止詐騙、洗錢或呆帳的風險，銀行會將你的帳戶列為「警示戶」，帳戶和交易功能都會受到限制。
今年，兆豐和合庫推出低餘額關帳，如果帳戶為警示戶且帳內餘額低於1000元新台幣，銀行將會暫停你所有交易功能並自動進行結清和銷戶。
帳戶出現異常的交易行為
如果你的帳戶有異常的交易行為，像是大額的金額轉入或轉出、短時間內的頻繁開戶或是長期沒使用的帳戶突然有大筆金額出入，很有可能被銀行視為高風險的帳戶而遭到凍結。
銀行的風控系統會自動偵測這類行為，尤其是跨行、跨境或短時間內多筆大額交易，都容易觸發警示。
違反法規
如果你的銀行帳戶違反《洗錢防制法》或其他金融法規，銀行有責任將你的銀行帳戶凍結，防止資金非法流動。例如：
- 資金的來源不明或與帳戶類型不符
- 帳戶被用來進行洗錢或高風險交易
使用用途與開戶的原因不符
開戶時，銀行會確認你的帳戶用途是什麼？為了避免「人頭帳戶」和「詐騙帳戶」的問題，銀行對開戶用途相當嚴格。
因此，如果使用帳戶的方式和開戶的目的有出入，銀行可能會認為這違反了開戶時的協議，而凍結你的銀行帳戶。
「凍結潮」是什麼？
近年的人頭帳戶、詐騙案件越來越多，金管會在近日導入了AI偵測系統，只要是這三種帳戶都可能遭到凍結：
- 長期未交易
- 帳戶餘額過低
- 資金快進快出
讓許多民眾被誤殺，造成無法領（存）錢、網銀轉帳受限，甚至導致股票違約交割等問題。
到目前為止，凍結帳戶的災情仍然持續增加，讓政府的打炸政策變成打擾民眾，造成許多人的麻煩。
如何讓凍結帳戶解除？
如果你的銀行帳戶被凍結，應該盡快到銀行臨櫃處理，避免影響你的日常生活！
1．盡快聯繫銀行客服：打電話給銀行客服確認帳戶的凍結原因，並了解需要準備的資料和流程。
2．提供證明資料：提供證明帳戶中的資金沒有任何非法行為的資料。
3．主動配合調查：積極配合調查，如果是不小心被列為警示戶，需要要配合司法和警察相關機構的調查。
帳戶成功解除後，建議改善原本的交易行為，避免再次成為帳戶凍結的受害者。