最近新聞和社群上，常看到有人抱怨自己的銀行帳戶莫名遭到凍結，明明不是警示戶，到底為什麼會這樣？
這篇文章幫大家整理出5個常見的帳戶凍結原因，以及近期的凍結潮與凍結之後該如何處理？
我的銀行帳戶為什麼會被凍結？
凍結原因不同，解凍的方法也會不一樣，因此在解凍帳戶之前，應該先知道自己是什麼原因導致帳戶被凍結的：
帳戶是幽靈帳戶
如果你的銀行帳戶超過半年或長期沒有進行任何交易活動，可能會被銀行視為可疑帳戶，進而被凍結帳戶。
2025年銀行針對幽靈帳戶的新規定：
帳戶被列為警示戶
警示戶是什麼？
簡單來說，你的金錢交易可能和詐騙、洗錢有關，為了防止詐騙、洗錢或呆帳的風險，銀行會將你的帳戶列為「警示戶」，帳戶和交易功能都會受到限制。
今年，兆豐和合庫推出了低餘額關帳，如果帳戶你的帳戶同時符合這兩點，銀行就會凍結帳戶的所有功能，甚至自動結清並銷戶。
- 帳戶被列為警示戶
- 餘額低於1000元新台幣
帳戶出現異常的交易行為
如果你的帳戶出現一些不尋常的操作，就可能被銀行視為高風險帳戶，進而凍結，例如：
- 短時間內大額轉入或轉出
- 突然頻繁開新帳戶
- 長期沒用的帳戶，突然有大筆錢進出
銀行的風控系統會自動抓這些異常，尤其是跨行、跨國或短時間內多筆大額交易，都很容易被警示，帳戶就可能被暫時鎖住。
違反法規
如果你的銀行帳戶違反《洗錢防制法》或其他金融法規，銀行有責任將你的銀行帳戶凍結，防止資金非法流動。例如：
- 資金的來源不明或與帳戶類型不符
- 帳戶被用來進行洗錢或高風險交易
使用用途與開戶的原因不符
開戶時，銀行會確認你的帳戶用途是什麼？像是薪轉、投資、還是一般收支，這是為了防止「人頭帳戶」被濫用，所以審查會比較嚴格。
但如果你後續使用的方式和當初申請時說的不一樣，銀行就可能懷疑帳戶有異常，認為違反了原本的用途，這時帳戶就有可能被凍結。
「凍結潮」是什麼？
近年的人頭帳戶、詐騙案件越來越多，金管會為了減少人頭帳戶，導入了AI偵測系統，只要你的帳戶符合以下三種情形就有可能遭到凍結：
- 長期沒有交易紀錄
- 帳戶的額度過低
- 資金快進快出
但這也會讓許多民眾遭到誤殺，造成無法領（存）錢、網銀轉帳受限，甚至導致股票違約交割等問題，嚴重影響日常金融功能。
到目前為止，凍結帳戶的災情仍然持續增加，不少民眾都抱怨這波打炸政策根本是打擾民眾。
如何讓凍結帳戶解除？
那如果你的銀行帳戶被凍結該怎麼辦呢？不要慌張！應該趕快處理，以免影響你的日常生活！
- 盡快聯繫銀行客服：先打電話給銀行客服，問清楚為什麼帳戶被凍結，順便了解要準備哪些資料、怎麼處理。
- 提供證明資料：如果你的錢都是正常收入（像薪水或轉帳），就準備好明細或相關文件，證明帳戶沒問題。
- 主動配合調查：如果帳戶被列為警示戶，也別緊張，只要主動配合銀行或警方的調查，把資金來源講清楚，通常就能順利解凍。
帳戶恢復使用後，也要調整一下自己的交易習慣：像是不要長期放著不用、避免資金頻繁進出、定期維持一定餘額，避免成為帳戶凍結的二次受害者。